مدیر كل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی:
کمتر از ۵۰ درصد هتل های یک، ۲ و ۳ ستاره در فرآیند استانداردسازی قرار دارند
به گزارش فقط سفر، خراسان رضوی مدیر کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اظهار داشت: هم اکنون کمتر از ۵۰ درصد هتل های یک، ۲ و سه ستاره در فرآیند استانداردسازی قرار دارند.
یحیی نقی زاده محجوب عصر امروز، ۱۶ اسفند، در نشست هم اندیشی روسای تشکل های هتلداری سراسر کشور در هتل بزرگ پارک حیات مشهد در مورد استانداردسازی هتل ها اظهار نمود: هم اکنون فرآیند استانداردسازی هتل ها بر اساس ضوابط از راه یکسری شرکت فعال در این حوزه صورت می گیرد.
وی افزود: الان حدود ۸۵ درصد هتل های چهار و پنج ستاره این دوره ها را گذارنده اند. ۵۰ درصد هتل های یک، ۲ و سه ستاره هم گواهی استاندارد دریافت کرده اند و هم اکنون با گواهینامه تطبیق ضوابط، خدمات عرضه می دهند. کمتر از ۵۰ درصد آنها هم در فرآیند استانداردسازی قرار دارند.
نقی زاده محجوب افزود: الان با عنایت به این که بیشتر از ۳۴ شرکت بابت استانداردسازی فعالیت هتل ها، مجوز کار دارند و بیشتر از ۱۳۰ ارزیاب فنی هم در اختیار داریم، غیر از حدود چهار استان باقی استان ها ارزیاب کافی برای طی این مراحل در اختیار دارند.
وی در مورد وضعیت رسیدگی به شکایات در تاسیسات گردشگری و هتل ها اظهار داشت: برای این منظور سامانه ای با عنوان ۰۹۶۲۹ چندین سال است فعالیت می کند و به صورت برخط شکایات و نظرات در ارتباط با سفر و خدمات در ارتباط با آنرا از راه یک سامانه پشتیبان در وزارت خانه دنبال می کند. از راه این سامانه تمام شکایت هایی که به دست ما می رسد، مستند و به استان مربوطه ارسال می شود.
مدیر کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اظهار داشت: به صورت طبیعی استان هایی که مسافران بیشتری دارد، شکایات بیشتری هم دارند؛ بعنوان نمونه سال پیش استانهای مازندران، خراسان رضوی و اصفهان بیشترین شکایات در ارتباط با تاسیسات گردشگری را ثبت کردند.
طی سال قبل ۲۹۶۹ واحد اقامتی غیرمجاز در مشهد شناسایی شد
حسین امیر کلالی، مدیر اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مشهد در پاسخ به سوالی در مورد ساماندهی واحدهای غیر مجاز اقامتی در مشهد اظهار داشت: در این حوزه مشهد میراث دار برخی ترک فعل هاست. در شهرهایی که طرح تفصیلی دارد، اگر واحدی تغییر کاربری می دهد، لازم است جلوی فعالیت آن توسط شهرداری آن شهر گرفته شود.
وی افزود: طی سالهای گذشته یک انباشتگی تخلفات در مشهد صورت گرفت و شهرداری مشهد به برخی مراکز غیر مجاز اقامتی مجوز فعالیت به صورت تجاری موقت عرضه می داد و از این طریق به شکلی در امر اقامت مداخله داشت. این در شرایطی است که شهرداری در عرضه مجوز به هر حوزه ای باید با دستگاه متولی آن هماهنگ باشد.
امیرکلالی در مورد تعداد واحدهای اقامتی غیرمجاز مشهد اظهار داشت: طی یک سال گذشته و با هماهنگی مقامات مسئول ۲۹۶۹ واحد شناسایی و از این تعداد ۱۱۰۰ مورد ساماندهی شدند. البته هم اکنون خیلی از این واحدها فعالیت نمی کنند و امکان برخورد با آن هم وجود ندارد. البته بابت صدور مجوز تسهیلاتی در نظر گرفته شد تا افراد بابت ساماندهی مراکز اقامتی غیر مجاز خود انگیزه پیدا کنند.
تمام واحدهای اقامتی در خراسان رضوی دارای مجوز است
محمود مادرشاهیان، رئیس جامعه حرفه ای هتلداران خراسان رضوی، با تکیه بر این که مراکز اقامتی به هیچ عنوان بدون مجوز فعالیت نمی کنند، اظهار نمود: شهرداری مشهد به بعضی از مراکز اقامتی بدون اجازه اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی مجوز فعالیت داده است. هم اکنون تمام واحدهای اقامتی در خراسان ضوی دارای مجوز هستند و آن دسته از واحدها که مجوز نداشته باشند، بدون تعارف با آنها برخورد شده و جهت دریافت مجوز معرفی خواهند شد.
اعطاء مجوز ساخت هتل بر مبنای طرح تفصیلی در مشهد
سیدجواد موسوی، مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی در قسمت دیگری از این نشست ضمن اشاره به تصویب طرح تفصیلی شهر مشهد اظهار نمود: بر طبق این طرح مجوز ساخت هتل به متقاضیان اعطا خواهد شد.
وی افزود: باید توجه داشت متولی اقامت مسافران اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هر استان است. اتفاقی که سال پیش در مشهد افتاد، ناشی از عدم هماهنگی مدیریتی در هدایت مسافران بود. از همین رو ما به مسافران سفارش می نماییم قبل از سفر به مشهد بلیت دریافت و مبحث اقامت خود را از راه مراکز رسمی تعیین تکلیف کنند.
منبع: onlytravel.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب